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Démarche Qualité - Approche Processus
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1.
l’objectif principal d’une démarche qualité est de:
2.
Dans l’approche processus, un processus est défini comme :
3.
Lequel des éléments suivants fait partie d’un processus ?
4.
Pourquoi cartographier les processus d’une entreprise ?
5.
Quelle affirmation reflète le mieux la culture qualité ?
6.
Quel est le rôle d’un pilote de processus dans un système qualité ?
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